Bilete av tur på Kjøsnesfjorden mot breen på Lunde.

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Svar på ofte stilte spørsmål som kan hjelpe deg å velje Jølster Boat Tours som di neste oppleving.

Om turane våre

  1. Kva for turar tilbyr de?
    1. Guida sightseeing-turar, fjordcruise, fisketurar, naturopplevingar, kulturopplevingar og skreddarsydde private rundturar.
  2. Kva er inkludert i prisen?
    1. Guida båttur med kvalifisert båtførar, redningsutstyr og eventuelt oppgitt utstyr - sjå beskriving for kvar tur.
  3. Kan eg bestille privat charter?
    1. Ja, kontakt oss med dato, tal på passasjerar og ønskjer for turen for eit tilbod.
  4. Kva for språk snakkar guidane?
    1. Hovudsakleg norsk og engelsk. Ved spesielle behov og rimeleg varsel kan vi tilby guidar på nokre andre språk.

Bestilling og betaling

  1. Korleis bestiller eg billettar?
    1. Bestill online via nettsida, eller kontakt oss på telefon/e-post for gruppebestillingar.
  2. Akseptar de betaling med kort og Vipps?
    1. Ja, nettbasert kortbetaling, Vipps og faktura for godkjende bedrifter/grupper.
  3. Kan eg avbestille eller endre bestillinga?
    1. Avbestillingsreglar varierer med turtypen; standard: gratis avbestilling inntil 48 timar før, deretter delvis/ingen refusjon etter vilkår. Sjekk våre vilkår ved bestilling.
  4. Får eg refusjon for ei avlyst tur frå dykk?
    1. Ja, ved avlysning frå vår side får du refusjon i samsvar med våre vilkår eller ombooking.

Grupper og arrangement

  1. Tilbyr de gruppe- eller firmapakkar?
    1. Ja, vi tilbyr skreddarsydde pakkar for grupper og arrangement. Kontakt oss for tilbod og tilgjengelegheit.
  2. Er det mogleg å kombinere båt med overnatting eller aktivitetar på land?
    1. Vi samarbeider med lokale aktørar om pakkar. Spør oss ved booking.

Praktisk info

  1. Kor lenge varer turane?
    1. Vår vanlegaste tur er eit to-timars fjordcruise til Kjøsnesfjorden. Andre turar med ulike lengder og innhald kan avtalast.
  2. Når bør eg møte opp før avgang?
    1. Møt gjerne om lag 10 minutt før avgang for innsjekking og tilpassing av flytevest.
  3. Kvar kan ein gå av og på båtane?
    1. Avgang er vanlegvis frå Jølster Panorama Camping eller Skei City Marina, avhengig av tur og avtale. Ved skreddarsydde turar kan ein avtale eit anna eigna stad.
  4. Kvar kan eg parkere?
    1. Jølster Panorama Camping: parkering inne på området, ved campingens marina.
      Skei City Marina: parkering ved Grand Hotel Skei.
  5. Kva skjer ved dårleg vêr?
    1. Vi følgjer vær- og sjøsikkerheitsvurderingar i selskapet. Turen kan bli utsett, endra eller avlyst; du får melding og tilbod om ombooking eller refusjon. Du må vere kledd for mogelege vêromslag.

Utstyr og klede

  1. Kva bør eg ha på meg og kva bør eg ta med på tur?
    1. Kle deg etter lag-på-lag-prinsippet, med vind- og vanntett yttertøy og sko med godt grep. Solbriller og solkrem.
  2. Kan eg ta med eige fiske-/foto-utstyr?
    1. Ja, det er avgrensa plass i båtane, så gi beskjed om større utstyr ved bestilling.

Miljø og ansvar

  1. Korleis tek de omsyn til miljøet?
    1. Vi følgjer lokale og nasjonale retningslinjer for naturvern, minimerer utslepp og tek vare på natur og dyreliv. Vi oppmodar gjestar til ikkje å etterlate søppel i naturen.
  2. Korleis forheld de dykk til dyreliv og natur?
    1. Vi held trygg avstand til dyrelivet, fylgjer nasjonale og lokale reglar og informerer gjestar om respektfull åtferd.

Tryggleik og regler

  1. Kven passar turane for?
    1. Dei fleste turar passar for vaksne og born. Nokre turar kan vere mindre eigna for personar med avgrensa rørsle - sjå turspesifikke krav.
  2. Er det redningsvestar om bord?
    1. Ja, flytemateriell i alle storleikar finst om bord og må brukast i samsvar med besetninga sine instruksar.
  3. Er det mogleg å bade frå båten?
    1. Ja, under visse omstende og på eige ansvar. Ta kontakt med besetninga for informasjon.
  4. Kva gjer eg om eg blir sjøsjuk?
    1. Gi beskjed til mannskapet slik at vi kan tilpasse turen.

Tilgjengelegheit og fasilitetar

  1. Er det servering om bord?
    1. Det er vanlegvis ikkje servering om bord, men vi kan tilby servering etter avtale. Du kan også ta med eigen mat og drikke.
  2. Er det toalett om bord?
    1. Nei, det er ikkje toalett om bord, men vi har tilgang til toalettfasilitetar på land.
  3. Kan eg ta med barn og barnevogn?
    1. Born er velkomne, og vi har flytemateriell frå spedbarn og oppover. Barnevogn kan takast med, men dette avheng også av plass i båten; oppbevaring kan vere avgrensa. Det er mogleg å låse inn barnevogn og eigedelar på land.
  4. Kan eg ta med dyr om bord?
    1. Ja, ved private turar for di gruppe. Ved ope sal må dette avklarast med dei andre gjestane med omsyn til allergi eller frykt for dyr.
  5. Er båtene tilgjengelege for rullestolbrukarar?
    1. Båtane og kaianlegg er i utgangspunktet ikkje særleg eigna for rullestolbrukarar. Ta kontakt, so skal vi sjå på moglege løysingar.

Kontakt og kundeservice

  1. Korleis kjem eg i kontakt med dykk?
    1. Telefon (+47 400 61 941), chat (Messenger og WhatsApp), e-post (post@jolsterboattours.no) og kontaktskjema på nettsida.
  2. Kva er opningstidene dykkar?
    1. Opningstidene våre er til ei kvar tid synlege på bedriftsprofilen vår på Google. Turane våre har oppgitte tidspunkt på nettsida.
  3. Kor finn eg meir informasjon og oppdateringar?
    1. Sjekk nettsida for turdetaljar og annan informasjon. Følg oss på sosiale medium for nyheiter og oppdateringar gjennom sesongen.