FAQ - Ofte stilte spørsmål

Svar på ofte stilte spørsmål som kan hjelpe deg å velge Jølster Boat Tours som din neste opplevelse.

Om turene våre

Hvilke turer tilbyr dere?
1. Guidede sightseeing-turer, fjordcruise, fisketurer, natur, kulturopplevelser og skreddersydde private rundturer.
Hva er inkludert i prisen?
1. Guidet båttur med kvalifisert båtfører, redningsutstyr og eventuelt angitt utstyr - se beskrivelse for hver tur.
Kan jeg bestille privat charter?
1. Ja, kontakt oss med dato, antall passasjerer og ønsker for turen for et tilbud.
Hvilke språk snakker guidene?
1. Hovedsakelig norsk og engelsk. Ved spesielle behov og rimelig varsel kan vi tilby guider på noen andre språk.

Hvordan bestiller jeg billetter?
1. Bestill online via nettsiden, eller kontakt oss på telefon/e-post for gruppebestillinger.
Aksepterer dere betaling med kort og Vipps?
1. Ja, online kortbetaling, Vipps og faktura for godkjente bedrifter/grupper.
Kan jeg avbestille eller endre bestillingen?
1. Du kan avbestille kostnadsfritt inntil 48 timer før avreise. Etter det blir det ikke tilbakebetaling, men du kan gratis overføre bestillingen til et annet navn. Se mer i vilkårene våre.
Får jeg refusjon for en avlyst tur fra dere?
1. Ja, ved avlysning av oss får du refusjon i henhold til våre betingelser eller ombooking.

Tilbyr dere gruppe- eller firmapakker?
1. Ja. Vi tilbyr private turer for bedrifter og grupper, for eksempel sommerfest, kundetur eller teambuilding. Les mer om båtturer for bedrifter og grupper, eller kontakt oss for et tilbud.
Hva koster en privat tur?
1. 2 500 kr per båt per time, inkl. mva. Båtføreren er også guide og er inkludert i prisen. Ekstra guide og servering kommer i tillegg.
Hvor mange kan være med?
1. Sofabåten tar 11 gjester og el-båten 9 gjester – til sammen 20 personer samtidig. Med båten vår på Lunde kan vi ta imot inntil 29 personer.
Er det mulig å kombinere båt med overnatting eller aktiviteter på land?
1. Vi samarbeider med lokale aktører for pakker. Spør oss ved booking.

Hvor lenge varer turene?
1. Vår vanligste tur er et to-timers fjordcruise til Kjøsnesfjorden. Andre turer med forskjellige lengder og innhold kan gjøres etter avtale.
Når bør jeg møte opp før avgang?
1. Møt gjerne ca. 10 minutter før avgang for innsjekk og tilpasning av flytevest.
Hvor kan man gå av og på båtene?
1. Om ikke annet er avtalt, går turene fra marinaen på Jølster Panorama Camping. Når vannstanden er høy og vi ikke kommer under Kjøsnesbrua, starter turen fra Lunde i stedet – da gir vi deg beskjed før turen. Etter avtale kan vi også starte fra Skei City Marina, foran Grand Hotel Skei og Joker Skei.
Hvor kan jeg parkere?
1. Det er gratis parkering ved alle oppmøtestedene: ved marinaen på Jølster Panorama Camping, ved Grand Hotel Skei (Skei City Marina) og på Lunde.
Hva skjer ved dårlig vær?
1. Vi følger med på værmeldingen og gjør en sikkerhetsvurdering før hver tur. Er været for dårlig, flytter eller avlyser vi turen i dialog med deg, og du får tilbud om ny tid eller refusjon. Litt regn og vind kan likevel gi en fin og annerledes tur, så kle deg etter været.
Har båtene tak eller ly for regn?
1. Noen av båtene våre har kalesje som kan dekke hele eller deler av båten. Vi avgjør gjerne sammen med dere før vi drar fra land om kalesjen skal opp, siden den tar litt av utsikten fra noen av plassene. Ta likevel med en god jakke – litt vær og vind er en del av opplevelsen.

Hva bør jeg ha på meg og hva bør jeg ha med på tur?
1. Kle deg etter lag-på-lag-prinsipp, vind- og vanntett yttertøy og sko med godt grep. Solbriller og solkrem.
Kan jeg ta med eget fiske-/foto-utstyr?
1. Ja, men det er begrenset plass i båtene, så gi beskjed om større utstyr ved booking.

Hvordan tar dere hensyn til miljøet?
1. Vi følger lokale og nasjonale retningslinjer for naturvern, minimerer utslipp og ivaretar natur og dyreliv. Vi oppfordrer gjester til å ikke etterlate søppel i naturen.
Hvordan forholder dere dere til dyreliv og natur?
1. Vi holder sikker avstand til dyreliv, følger nasjonale og lokale regler og informerer gjester om respektfull adferd.

Hvem passer turene for?
1. De fleste turer passer for alle voksne og barn. Noen turer kan være mindre egnet for personer med begrenset mobilitet – se turspesifikke krav.
Er det redningsvester om bord?
1. Ja, flytemateriell i alle størrelser er tilgjengelig og må brukes i henhold til instruks fra besetningen.
Er det mulig å bade fra båten?
1. Ja, under visse omstendigheter og på eget ansvar. Ta kontakt med besetningen for informasjon.
Hva gjør jeg hvis jeg blir sjøsyk?
1. Si ifra til mannskapet slik at vi kan tilpasse turen.

Er det servering om bord?
1. Det er vanligvis ikke servering på de faste turene, men vi ordner gjerne servering etter avtale, for eksempel lokale lefser, ostefat, frukt, alkoholfri sider eller bakverk. Alle gjester kan også ta med egen mat og drikke, både på faste og private turer.
Er det toalett om bord?
1. Nei, det er ikke toalett om bord, men vi har tilgang på toalettfasiliteter på land.
Kan jeg ta med barn og barnevogn?
1. Barn er velkomne, og vi har flytemateriell fra spedbarn og oppover. Barnevogn kan tas med, men det er avhengig av båtens plass; oppbevaring kan være begrenset. Det er mulighet for å låse inn barnevogn og eiendeler på land.
Kan jeg ta med dyr om bord?
1. Ja, dersom det er en privat tur for din gruppe. Ved åpne turer må det avklares med de andre gjestene med tanke på allergier, redsel for dyr etc.
Er båtene tilgjengelige for rullestolbrukere?
1. Båter og kaianlegg er i utgangspunktet ikke godt egnet for rullestolbrukere. Ta kontakt, så skal vi se på mulige løsninger.

Hvordan kommer jeg i kontakt med dere?
1. Telefon (+47 400 61 941), chat (Messenger og WhatsApp), e-post (post@jolsterboattours.no) og kontaktskjema på nettsiden.
Hva er åpningstidene deres?
1. Åpningstidene våre er til enhver tid synlige på vår bedriftsprofil på Google. Turene våre er tilgjengelige på nettsidene våre med oppgitte tider.
Hvor finner jeg mer informasjon og oppdateringer?
1. Sjekk nettsiden for turdetaljer og annen informasjon. Følg oss på sosiale medier for nyheter og trender gjennom sesongen.